我們的產品
我們提供的中藥材品類齊全，涵蓋了植物、動物及礦物的各個部分。所有藥材均經過我們專業團隊的精心挑選和多重嚴格的品質檢測。龐大的庫存和多樣化的品種確保我們能夠滿足不同類型客戶（包括中藥廠、中醫院、中藥店、保健品生產商等）的各種需求。以下是我們主要供應的部分藥材詳細介紹：
我們持續擴充產品線，以滿足市場的不斷變化和客戶的特殊需求。如果客戶有任何特定藥材的需求，即使未在我們的常規供應列表中，我們也非常樂意提供專業的尋找和定制採購服務。我們利用遍布各地的採購網絡和行業內的良好合作關係，盡力為客戶找到稀缺或特定的藥材品種。我們確保所有供應的藥材，其品種鑑定準確無誤，絕不提供任何混淆品或偽劣品。我們提供的藥材規格多樣，包括原藥材、淨選藥材、傳統飲片（如不同切法：片、絲、段、塊）、以及現代化的細粉等，以全面滿足客戶在製藥、臨床應用、保健品生產等多方面的具體應用需求。
品質保證
品質是我們企業生存和發展的基石。我們深知中藥材的品質直接關係到下游產品的療效和安全性，更關乎終端消費者的健康福祉。因此，我們建立並嚴格執行一套全面、系統、科學的品質管理體系。此體系覆蓋了從藥材的源頭採購、運輸接收、入庫檢驗、倉儲保管、出庫複核直至最終交付給客戶的每一個關鍵環節，確保每一個步驟都符合最高的品質標準。
嚴格的供應商審核與管理：
資質審查： 我們只選擇那些具備合法經營資質、行業信譽良好、並且能夠長期穩定提供符合我們質量要求的藥材供應商及種植基地進行合作。我們會審核其營業執照、藥品經營許可證（如適用）、以及相關的質量認證（如GAP認證）。
實地考察： 對於主要的供應商和道地藥材產區，我們會定期或不定期進行實地考察，親自了解藥材的種植環境（土壤、水源、氣候）、採收加工過程以及初步的質量控制措施。
樣品評估： 在建立合作關係前，我們會要求供應商提供代表性樣品，由我們的專業團隊進行嚴格的理化和性狀評估。
質量協議： 與核心供應商簽訂明確的質量保證協議，詳細規定藥材的各項質量指標、檢驗標準、驗收方法以及不合格品的處理流程。
持續績效評估： 我們會對供應商的供貨質量、交貨及時性、服務配合度等進行持續的績效跟蹤和評估，實行動態管理，優勝劣汰。
堅持道地藥材的採購原則：
產地選擇： 我們堅持「道地藥材」的採購理念。道地藥材是指在特定地理區域、自然生態條件下生長，並採用傳統方法加工，因而品質優良、療效顯著的藥材。我們的採購專家團隊精通各地藥材的道地產區及其品質特點。
採收期控制： 藥材的有效成分含量與其採收時間密切相關。我們關注並盡可能確保所採購的藥材在其有效成分含量最高的最佳時期進行採收。
全面細緻的入庫檢驗流程：
每一批次的藥材運抵我司倉庫後，都必須經過專業質檢團隊依照既定的標準操作程序（SOP）進行嚴格的入庫檢驗。檢驗合格後方可入庫，不合格品則予以拒收或隔離處理。
外觀包裝檢查： 核對藥材名稱、規格、批號、數量、產地、供應商等信息是否與訂單一致。檢查外包裝是否完好、清潔，有無破損、受潮、污染等情況。
性狀鑒別（感官檢驗）： 這是中藥材鑒定的傳統而重要的方法。我們的專家會仔細觀察藥材的顏色、光澤、形狀、大小、斷面特徵、質地（堅硬、鬆軟、粉性、油潤等），嗅聞其特有氣味，部分藥材還需口嚐其味道（如苦、甘、辛、酸、鹹），綜合判斷其真偽優劣。
雜質篩查： 嚴格檢查並清除藥材中夾雜的非藥用部位（如過多的莖、梗、葉），以及泥沙、石塊、動植物殘骸、化學污染物等各種異物。
水分含量檢測： 採用快速水分測定儀或烘乾法測定藥材的水分含量，確保其在規定的安全範圍內，以防止在儲存過程中發生霉變、蟲蛀或有效成分降解。一般藥材水分應控制在13%以下，部分易吸濕或含糖量高的藥材要求更低。
顯微鑒別： 對於某些易混淆或性狀鑒別難度較大的品種，我們會採用顯微鏡觀察其組織構造特徵（如細胞形態、內含物、導管、纖維等），與藥典標準圖譜進行比對，以確保品種的準確性。
理化鑒別與含量測定：薄層色譜法（TLC）： 對部分藥材進行薄層色譜分析，通過對比標準品斑點的位置和顏色，鑒別藥材的真偽和主要化學成分。
高效液相色譜法（HPLC）/氣相色譜法（GC）： 定期抽樣或針對高價值、重點監控品種，委託具備資質的第三方權威實驗室，利用HPLC或GC等精密儀器對藥材中的指標性有效成分進行定量分析，確保其含量符合藥典規定或合同約定的標準。
農藥殘留檢測： 針對不同國家和地區的法規要求（如歐盟、日本、台灣等地的MRLs標準），對藥材進行多種農藥殘留的篩查和定量檢測，確保產品安全。
重金屬及有害元素檢測： 檢測藥材中鉛（Pb）、鎘（Cd）、砷（As）、汞（Hg）、銅（Cu）等重金屬及有害元素的含量，確保其不超過相關法規（如《中國藥典》、ICH Q3D等）規定的限度。
二氧化硫殘留檢測： 針對可能經過硫磺熏蒸處理的藥材，檢測其二氧化硫殘留量，防止過度熏蒸導致的質量問題和安全隱患。
黃麴霉素檢測： 對易受黃麴霉素（如B1, B2, G1, G2）污染的藥材（如部分種子類、果實類藥材）進行專項檢測，嚴格控制其含量在安全範圍內。
留樣管理： 每批入庫檢驗合格的藥材均會抽取代表性樣品進行封存留樣，並保存一定期限，以備後續追溯查核。
科學規範的倉儲與養護管理：
專業倉儲設施： 我們擁有符合良好倉儲規範（GSP）要求的中藥材專業倉庫。倉庫建築結構合理，具備防潮、防蟲、防鼠、防火、防盜等設施。
環境控制： 倉庫內配備溫濕度監控與調控設備，確保藥材存儲環境的溫度和相對濕度維持在適宜範圍（一般溫度控制在0-25℃，相對濕度在45%-75%）。避免陽光直射和雨水侵入。
分類存放與標識： 藥材按品種、批號、特性（如怕光、怕潮、易串味等）分類、分區、分架存放，做到標識清晰，貨位準確。毒性藥材、貴重藥材設專庫或專櫃加鎖管理。
「先進先出」原則： 嚴格執行「先進先出、近期先出」的發貨原則，定期檢查藥材的有效期（如有）和儲存狀態，防止藥材積壓變質。
定期檢查與養護： 倉庫管理人員定期對庫存藥材進行檢查，觀察有無受潮、霉變、蟲蛀、鼠咬、泛油、變色、異味等現象。根據藥材特性和季節變化，採取必要的養護措施，如通風、晾曬（僅適用於部分藥材）、翻垛、篩選等。
蟲害綜合防治： 採取物理防治（如誘捕器、粘蟲板）和必要的化學防治（使用符合安全標準的低毒殺蟲劑，並嚴格控制使用範圍和頻率），確保藥材不受蟲害侵擾。
庫存管理系統： 採用電腦化的庫存管理系統，對藥材的入庫、出庫、庫存數量、批號、檢驗報告等信息進行精確、實時的管理，實現完整的可追溯性。
嚴謹的出庫複核與安全運輸包裝：
出庫指令與複核： 藥材出庫前，倉庫人員需根據銷售訂單或發貨指令，準確揀貨。由另一組人員對藥材的品種、規格、數量、批號等進行再次複核，確保與訂單完全一致。
最終質量檢查： 在包裝前對藥材進行最後的外觀質量檢查，確保無明顯變質或損壞。
妥善包裝： 根據藥材的物理化學特性、運輸距離、運輸方式以及客戶的特定要求，選擇合適的內外包裝材料（如潔淨的編織袋、紙箱、木箱、防潮袋、真空袋等）。包裝應牢固、防潮、防破損、防污染，並清晰標註品名、規格、批號、數量、產地、儲運注意事項等信息。
運輸安排： 與信譽良好、經驗豐富的物流公司合作，選擇最合適的運輸方式（陸運、海運、空運），確保藥材在運輸過程中得到妥善保護，按時、安全送達客戶手中。對有特殊溫控要求的藥材，會安排冷鏈運輸。
我們深刻認識到，品質管理是一個持續改進的過程。我們不僅嚴格遵守各出口市場國家的藥典標準和藥政法規，還積極關注國際上最新的中藥材品質控制技術和理念。我們定期對內部員工進行相關的培訓，不斷提升團隊的專業素養和品質意識。我們真誠歡迎客戶及相關監管機構對我們的品質管理工作進行審核和監督，以促進我們服務水平的進一步提升。
我們的出口市場
我們公司擁有超過二十年的中藥材國際貿易經驗，成功將優質中藥材出口至亞洲多個主要國家和地區。這些市場對中藥材的品質、安全性、有效性以及合規性均有著極高且各具特色的標準和要求。我們憑藉對各市場法規的深入理解、豐富的清關經驗以及強大的供應鏈整合能力，確保每一批出口藥材都能順利、合規地送達客戶手中。
香港特別行政區 (Hong Kong SAR):
市場概述： 香港是全球最重要的中藥材貿易中心和集散地之一，擁有成熟的中醫藥市場和完善的監管體系。中藥材在香港不僅用於中醫師處方，也廣泛應用於市民日常保健湯料和中成藥製造。
法規遵循： 我們供應香港市場的藥材，嚴格遵循香港法例第549章《中醫藥條例》及其附屬法規的要求。我們密切關注香港中醫藥管理委員會發布的各項指引和標準，包括《中藥材批發商執業指引》、《中藥材零售商執業指引》以及不斷更新的《香港中藥材標準》(HKCMS)。
品質側重： 針對香港市場，我們特別注重藥材的基原鑑定、性狀描述的準確性，以及在重金屬及有毒元素（如砷、鎘、鉛、汞）、農藥殘留（如有機氯、有機磷類農藥）、黃麴霉素等方面的檢測，確保其含量符合HKCMS或《中國藥典》的相關規定。對於香港進口商可能要求的特定檢驗項目，我們也能積極配合。
文件支持： 我們為香港客戶提供包括原產地證明、批次檢驗報告（COA）、以及根據需要提供的其他符合香港進口要求的證明文件。
台灣 (Taiwan):
市場概述： 台灣中醫藥應用普及，民眾對中藥材品質要求極高。台灣設有嚴格的進口中藥材邊境查驗制度。
法規遵循： 我們出口至台灣的藥材，嚴格遵守台灣衛生福利部中醫藥司的相關規定，如《藥事法》、《中藥材管理辦法》等。我們確保藥材品種屬於台灣核准進口項目，並符合其基原、規格及品質標準。
品質側重： 台灣對進口中藥材的農藥殘留（實行肯定列表制度）、重金屬限量、二氧化硫殘留、黃麴霉素以及指標成分含量等均有明確且嚴格的規範。我們會在藥材出口前，根據台灣標準進行相應的預檢或委託檢測，以確保順利通過台灣邊境查驗。對於大陸生產的藥材，我們會關注其是否屬於有條件准許輸入項目，並配合客戶辦理相關手續。
文件支持： 我們提供詳細的產品規格書、供應商提供的檢驗報告，並可根據客戶需求提供符合台灣藥政要求的第三方檢驗報告、植物檢疫證明書（如適用）等。
馬來西亞 (Malaysia):
市場概述： 馬來西亞是一個多元文化國家，傳統醫藥包括中醫藥在內，有著廣泛的應用基礎。馬來西亞國家藥品監管局（NPRA）負責傳統藥物和保健品的註冊與監管。
法規遵循： 我們出口至馬來西亞的藥材，關注NPRA發布的關於傳統藥物質量控制的指南和要求。我們確保藥材的安全性，特別是在重金屬、微生物污染等方面符合其進口標準。
品質側重： 馬來西亞市場對藥材的重金屬含量（尤其是鉛、砷、汞）、微生物限度（如細菌總數、霉菌和酵母菌總數、特定致病菌）有較為嚴格的要求。我們會在出口前確認產品符合這些標準。
文件支持： 我們提供原產地證明、分析證書（COA），並可根據需要提供其他如自由銷售證明（FSC）的協助性文件信息。
泰國 (Thailand):
市場概述： 泰國傳統醫藥歷史悠久，中醫藥作為其中的一部分也受到一定程度的歡迎。泰國食品藥品監督管理局（Thai FDA）對草藥產品進行監管。
法規遵循： 我們關注泰國FDA關於草藥產品進口和註冊的相關規定。我們致力於提供符合泰國市場安全和品質要求的藥材原料。
品質側重： 泰國市場同樣關注藥材的重金属、農藥殘留及微生物污染等問題。我們會確保產品符合其可接受的限度。
文件支持： 提供標準出口文件，如發票、裝箱單、提單、原產地證和COA。
日本 (Japan):
市場概述： 日本的漢方醫藥（Kampo Medicine）有著深厚的基礎和高度標準化的產業。日本對進口漢方藥原料（即中藥材）的品質管理極為嚴格。
法規遵循： 我們出口日本的藥材，嚴格遵循日本《藥機法》（原《藥事法》）及《日本藥局方》（JP）的相關規定。我們確保提供的藥材符合JP中對基原、性狀、鑑別、乾燥減重、灰分、酸不溶性灰分、浸出物、指標成分含量以及農藥殘留、重金屬、微生物限度等各項標準。
品質側重： 日本對農藥殘留的標準尤為嚴格，採用肯定列表制度。我們對出口日本的藥材會進行針對性的多農殘篩查。同時，日本對藥材的形態、色澤、氣味等外觀性狀也有較高要求。我們特別注意出口日本的植物類藥材必須完全乾燥，並避免任何含有日本禁止的動物源性成分的藥材。
文件支持： 我們能夠提供詳細的日文版或英文版規格書、符合日本藥局方要求的檢驗報告（包括農殘、重金屬等）、原產地證明、非轉基因證明（如需要）、以及其他日方客戶可能要求的證明文件。
韓國 (South Korea):
市場概述： 韓醫藥在韓國醫療體系中佔有重要地位。韓國食品醫藥品安全處（MFDS）對進口藥材（韓藥材）實行嚴格的品質及安全標準監管。
法規遵循： 我們供應韓國市場的藥材，力求符合《大韓藥典》（KP）或MFDS公布的韓藥材標準。這包括對基原、性狀、鑑別試驗、雜質、乾燥減重、灰分、浸出物、指標成分含量、殘留農藥、重金屬、苯並芘、黃麴霉素等的規定。
品質側重： 韓國對藥材中可能存在的苯並芘污染（尤其是一些經乾燥或炮製過程的藥材）以及黃麴霉素有特別關注。同時，對農藥殘留和重金屬的控制也十分嚴格。
文件支持： 我們提供詳細的產品規格書、分析證書（COA），並可根據韓國客戶的要求，提供針對性的第三方檢測報告，以證明產品符合韓國進口標準。
新加坡 (Singapore):
市場概述： 新加坡是一個對中醫藥接受度較高的國家，中藥材及中成藥廣泛應用。新加坡衛生科學局（HSA）負責對健康產品（包括中藥）進行監管。
法規遵循： 我們確保出口新加坡的藥材符合HSA制定的安全和品質要求，特別是在有毒重金屬（砷、汞、鉛）、微生物污染以及禁用西藥成分攙雜等方面的規定。
品質側重： 新加坡HSA對中藥產品的安全性有明確的指導原則和限量標準。我們供應的藥材原料會確保符合這些標準，以便我們的客戶在本地生產或銷售的產品能夠合規。
文件支持： 我們提供標準的出口文件，包括COA，並確保產品信息準確，以滿足HSA可能的查驗要求。
我們深知，每個市場的法規和客戶需求都在不斷發展變化。因此，我們的市場團隊和品控團隊始終保持高度的警覺性和學習能力，積極搜集和研究各目標市場的最新動態。我們致力於與各出口市場的客戶建立起基於信任、專業和高效溝通的長期穩固合作夥伴關係。我們不僅僅是藥材的供應者，更是客戶在當地市場取得成功的有力支持者，共同推動中醫藥在全球範圍內的健康發展和文化傳播。我們相信，通過我們的專業服務，可以幫助客戶簡化進口流程，降低合規風險，專注於其核心業務的發展。
為何選擇我們
在全球眾多中藥材供應商中，選擇與我們建立合作夥伴關係，是您為企業尋求可靠、優質、合規藥材供應的明智決策。我們憑藉以下核心優勢，確保為每一位客戶提供超越期望的產品和服務：
始終如一的卓越產品質量：
品質是我們的核心承諾： 我們將產品質量視為企業的生命線。從藥材的源頭甄選、道地採購，到嚴格的入庫檢驗、科學的倉儲養護，再到細緻的出庫複核與安全運輸，每一個環節都遵循嚴苛的質量控制標準和標準操作程序（SOP）。
精選道地藥材： 我們堅持採購來自特定地理產區、具有優良藥效和傳統聲譽的道地藥材，確保藥材的內在品質和療效基礎。
全面的安全性檢測： 我們不僅進行傳統的性狀鑒別，還定期對藥材進行農藥殘留、重金屬含量、黃麴霉素、二氧化硫殘留等關鍵安全指標的檢測，確保所有產品均符合出口目標市場的法規要求及國際公認的安全標準。
指標成分控制： 對於部分藥效與特定化學成分含量密切相關的藥材，我們會關注其指標成分的含量，確保其達到藥典規定或客戶要求的水平。
品類齊全且持續擴充的產品庫：
廣泛的品種覆蓋： 我們常備數百種，乃至上千種規格的中藥材庫存，涵蓋植物的根、莖、葉、花、果實、種子，以及部分動物、礦物類藥材，能夠滿足中藥製藥廠、中醫院、中藥房、保健品生產企業等不同類型客戶的一站式採購需求。
多樣化的規格選擇： 我們提供包括原藥材、淨選材、不同規格的飲片（如統片、選片、薄片、斜片、段、絲等）、以及超細粉末等，方便客戶根據其不同的生產工藝或臨床應用進行選擇。
稀缺與定制藥材尋源： 憑藉我們深耕行業多年的經驗和廣泛的採購網絡，我們能夠為客戶提供稀有藥材的尋找服務，以及根據客戶特殊需求進行的定制化採購和加工。
深厚的國際貿易與出口專業經驗：
熟悉各國法規： 我們對亞洲主要出口市場（包括香港、台灣、日本、韓國、馬來西IA、新加坡、泰國等）的中藥材進口法規、藥典標準、檢驗檢疫要求有深入的了解和實時的跟進。
專業的清關文件支持： 我們能夠根據不同國家/地區的要求，準確、及時地準備和提供全套出口文件，包括但不限於原產地證明書、品質檢驗報告（COA）、植物檢疫證書、薰蒸證明書、發票、裝箱單、提單等，最大限度地協助客戶順利完成進口清關手續。
可靠的國際物流夥伴： 我們與多家經驗豐富、信譽卓著的國際物流公司和貨運代理保持長期緊密合作，能夠根據貨物的特性和客戶的需求，選擇最優的運輸方案（海運、空運、陸運、多式聯運），並提供全程貨物追蹤，確保藥材安全、準時地送達全球客戶手中。
客戶至上的專業服務理念：
經驗豐富的服務團隊： 我們的銷售和客服團隊不僅具備豐富的中藥專業知識，同時也精通國際貿易流程，能夠用流利的中文和英文（或其他語言，視乎團隊配置）與客戶進行有效溝通。
個性化需求響應： 我們重視每一位客戶的獨特需求，提供個性化的產品諮詢、市場信息分享以及解決方案建議。
快速高效的溝通機制： 我們承諾對客戶的垂詢、訂單及問題給予快速響應和及時處理，確保溝通渠道的暢通無阻。
長期的合作夥伴關係： 我們不追求短期利益，而是致力於與客戶建立基於相互信任、共同發展的長期戰略合作夥伴關係。
強大而穩定的供應鏈保障能力：
穩固的上游供應網絡： 我們與眾多道地藥材產區的種植戶、合作社以及大型供應商建立了長期穩定的合作關係，確保了藥材來源的可靠性和持續性。
科學的庫存管理： 我們採用先進的庫存管理系統，對各類藥材的庫存水平進行科學預測和動態調整，既能保障常規訂單的及時供應，也能應對市場波動和客戶的緊急需求。
大批量訂單承接力： 憑藉我們的規模優勢和高效的供應鏈運作，我們有能力承接並按時完成大批量的藥材採購訂單。
透明且具競爭力的定價策略：
成本效益優化： 我們通過直接從源頭採購、優化供應鏈環節、提升運營效率等方式，努力控制採購和運營成本。
合理定價： 我們在確保產品質量和提供優質服務的前提下，堅持為客戶提供公平、透明且具有市場競爭力的價格。
無隱藏費用： 我們的報價清晰明了，力求避免任何不必要的隱藏費用，建立誠信的合作基礎。
完善的質量追溯與售後服務體系：
全程質量追溯： 我們的每一批次藥材，從採購源頭到最終交付，都有詳細的批次記錄和質量檢驗檔案，能夠實現有效的質量追溯。
售後問題處理： 對於客戶提出的任何關於產品質量或服務的疑問和反饋，我們都將認真對待，並在第一時間啟動內部調查和處理程序，給予客戶滿意的答复和解決方案。
選擇我們，意味著您選擇了安心、專業與信賴。我們不僅是您優質中藥材的供應商，更是您事業發展道路上值得信賴的合作夥伴。我們期待與您攜手，共同把握中醫藥產業發展的機遇，共創更加輝煌的未來。
批發合作流程
我們誠摯歡迎全球各地中藥行、中藥製藥廠、保健品製造商、中醫院校、科研機構以及其他相關企業與我們建立長期、穩定的中藥材批發合作關係。我們理解每一位客戶的需求都是獨特的，因此我們致力於提供靈活、高效且個性化的合作方案。無論您的採購規模大小，我們都將以同等的專業態度和卓越服務來滿足您的需求。
我們的標準批發合作流程如下：
初步接洽與需求溝通 (Initial Contact and Needs Assessment):
客戶垂詢： 您可以通過我們的官方網站、電子郵件、電話、傳真或親臨我司等方式與我們的專業銷售團隊取得聯繫。
詳細需求表述： 請盡可能詳細地告知我們您所需的藥材品種（中文名、拉丁學名或英文名）、規格要求（如原藥材、飲片類型、切制規格、粉末細度等）、預計採購數量、質量標準（如是否有特定藥典遵循要求、指標成分含量要求、農殘重金屬限度等）、目標出口市場（以便我們判斷法規符合性）、期望的交貨時間和地點，以及任何其他特殊要求。
公司資質了解： 我們可能會請您提供貴公司的基本信息和相關資質證明，以便更好地了解您的業務性質和需求背景。
報價與方案確認 (Quotation and Solution Confirmation):
報價準備： 在充分了解您的需求後，我們的銷售團隊會在最短時間內為您準備一份詳細的報價單。報價單通常會包括：藥材品名、規格、單價（請註明價格術語，如FOB、CIF等）、總價、最小起訂量（MOQ）、付款方式、預計交貨期、包裝方式等。
技術規格確認： 對於有特殊質量要求的藥材，我們會提供詳細的技術規格表（Product Specification Sheet）供您確認。
樣品提供與測試（可選）： 對於首次合作的客戶，或針對某些高價值、特殊規格的藥材，我們可以根據您的要求提供小批量樣品（可能收取樣品費和快遞費），供您進行品質檢測和評估。
協商與調整： 我們歡迎您對報價和方案提出意見，我們將與您進行友好協商，盡力尋找雙方都能接受的最佳合作條件。
合同簽訂與訂金支付 (Contract Signing and Deposit Payment):
正式合同： 雙方就所有合作條款（包括品質標準、數量、價格、交貨期、付款條件、檢驗標準、違約責任、不可抗力、爭議解決方式等）達成一致後，將簽訂具有法律效力的正式購銷合同（Sales Contract 或 Purchase Agreement）。
訂金支付： 根據合同約定，客戶通常需要支付一定比例的訂金（例如30%-50%的合同總金額），作為訂單確認和備貨啟動的依據。付款方式可以是電匯（T/T）、信用證（L/C，適用於較大金額訂單）等。
訂單處理與備貨生產 (Order Processing and Production/Preparation):
訂單下達： 收到客戶訂金後，我們會立即將訂單下達到相關的採購、生產或倉儲部門。
藥材備貨： 我們會嚴格按照合同約定的品名、規格和質量標準進行藥材的挑選、加工（如切制飲片）、檢驗和包裝。
進度反饋： 在備貨過程中，我們會根據客戶的需要，適時反饋訂單的執行進度和預計完成時間。
質量檢驗與出貨前確認 (Quality Inspection and Pre-shipment Confirmation):
內部終檢： 所有藥材在正式發貨前，都會經過我們品控部門的最終質量檢驗，確保符合合同要求。
客戶驗貨（可選）： 我們歡迎客戶或其委託的第三方檢驗機構在藥材備妥後、發貨前到我司倉庫進行驗貨。
出貨通知： 貨物備妥並檢驗合格後，我們會通知客戶支付合同尾款（如適用），並確認最終的發貨細節（如收貨人信息、運輸方式、嘜頭等）。
物流安排與單證準備 (Logistics Arrangement and Documentation):
尾款支付： 客戶按合同約定支付尾款。
國際運輸： 我們會根據合同約定的價格術語（如FOB, CIF, CFR等）和客戶要求，安排訂艙、報關、以及國際運輸（海運、空運或陸運）。我們會選擇信譽良好的承運商，確保貨物安全、及時運抵目的地。
運輸保險： 根據客戶要求或合同約定，我們會為貨物辦理運輸保險。
清關單證： 我們會及時、準確地準備並向客戶提供全套海關清關所需的單證，如商業發票、裝箱單、提單/空運單、原產地證明、植物檢疫證書、質量檢驗報告等。
貨物交付與售後服務 (Goods Delivery and After-sales Service):
貨物追蹤： 我們會密切追蹤貨物的運輸狀態，並及時向客戶通報。
客戶收貨確認： 客戶收到貨物後，請及時檢查貨物的數量、規格和外包裝是否完好，並在規定時間內向我們反饋。
售後支持： 如果客戶在收到貨物後發現任何質量問題或與合同不符之處，請立即與我們聯繫，並提供相關證明（如照片、檢驗報告等）。我們將本著負責的態度，根據合同條款和實際情況，與客戶協商解決方案，可能包括退貨、換貨、折價等。
長期合作跟進： 我們重視與每一位客戶的長期合作關係。在訂單完成後，我們會進行客戶滿意度回訪，聽取您的寶貴意見和建議，以便我們不斷改進服務質量。我們也樂於向您提供最新的市場信息和產品資訊。
我們期待能有機會與貴公司攜手合作，憑藉我們在優質中藥材領域的專業知識和資源優勢，共同開拓廣闊的市場，實現互利共贏。請立即聯繫我們的批發業務團隊，開啟您的優質中藥材採購之旅。
常見問題 (FAQ)
我們整理了批發客戶經常提出的問題，並在此提供詳細解答，希望能幫助您更好地了解我們的產品和服務。
Q1：貴公司的中藥材主要來源地是哪裡？如何保證藥材的道地性？ A1：我們的中藥材絕大部分來源於中國大陸各個著名的「道地藥材」產區。所謂「道地藥材」，是指那些在特定自然條件、生態環境下生長，並通過傳統經驗優選和特定加工技術處理，從而品質優良、療效突出的藥材。 * 精準定位產區： 我們的採購團隊對各種藥材的道地產區有深入研究和實地考察經驗。例如，我們的人參主要來自吉林長白山區，黃芪來自內蒙古和甘肅，當歸來自甘肅岷縣，三七來自雲南文山，枸杞來自寧夏中寧等。我們會優先選擇這些核心產區的產品。 * 與源頭合作： 我們盡力與產區的種植合作社、大型種植基地以及信譽良好的初級供應商建立直接的合作關係，減少中間環節，從源頭控制藥材的品質和純正性。 * 傳統經驗結合科學鑒定： 我們不僅依賴傳統的經驗鑒別藥材的產地特徵，還會結合現代的理化分析方法，對藥材的某些指標成分進行檢測，以輔助判斷其道地性。 * 品種基原確認： 我們嚴格按照《中國藥典》及其他相關標準，對藥材的植物基原進行準確鑑定，杜絕混淆品和偽品。
Q2：貴公司如何全面確保所供應中藥材的品質和安全性？ A2：我們通過一個貫穿始終的多維度品質管理體系來確保藥材的品質與安全： * 供應商嚴格篩選與管理： 對供應商進行資質審核、實地考察、樣品質量評估，並簽訂質量保證協議。 * 道地藥材優先採購： 堅持採購特定產區的優質藥材，關注最佳採收期。 * 系統性入庫檢驗： * 性狀鑒別： 由經驗豐富的藥師對每批藥材的顏色、氣味、性狀、斷面等進行感官檢查。 * 雜質與水分控制： 清除雜質，並檢測水分含量，確保符合儲存標準。 * 顯微鑒別： 對易混淆品種進行組織學鑒定。 * 理化檢測（內部抽檢與第三方送檢）： 定期或按需對藥材進行農藥殘留（多組分篩查）、重金屬（鉛、鎘、砷、汞、銅等）、黃麴霉素、二氧化硫殘留等安全性指標的檢測。部分品種會進行指標有效成分的含量測定。 * 科學倉儲與養護： 專業藥材倉庫，嚴格控制溫濕度，分類存放，定期檢查，遵循「先進先出」原則，防止藥材變質、蟲蛀、霉變。 * 出庫前複核： 發貨前再次核對品名、規格、數量、批號，並進行最終外觀質量檢查。 * 質量追溯體系： 每批藥材均有詳細的採購、檢驗、庫存和銷售記錄，確保質量問題可追溯。
Q3：貴公司能否提供藥材的詳細檢驗報告（Certificate of Analysis, COA）？檢測項目通常包括哪些？ A3：是的，我們能夠為客戶提供所供應藥材的檢驗報告。 * 標準COA內容： 我們的標準檢驗報告通常會包含以下信息：產品名稱（中英文、拉丁學名）、批號、生產日期/採收日期、檢驗日期、供應商信息、以及各項檢驗結果。 * 常規檢驗項目： * 性狀（Appearance/Organoleptic Test）： 描述顏色、氣味、滋味、形態等。 * 鑒別（Identification）： 通常包括薄層色譜（TLC）鑒別或顯微鑒別的結果。 * 乾燥失重/水分（Loss on Drying/Water Content）： 顯示藥材的乾燥程度。 * 總灰分（Total Ash）： 反映藥材的純淨度。 * 酸不溶性灰分（Acid-insoluble Ash）： 進一步反映外來無機雜質的含量。 * 浸出物（Extractives）： 根據藥材性質測定水溶性或醇溶性浸出物，間接反映有效成分的含量。 * 重金屬（Heavy Metals）： 通常包括鉛（Pb）、鎘（Cd）、砷（As）、汞（Hg）的總量或單項限度。 * 農藥殘留（Pesticide Residues）： 可根據客戶要求或目標市場法規，提供特定農藥的檢測結果或多殘留篩查報告。 * 微生物限度（Microbial Limits）： 包括需氧菌總數、霉菌和酵母菌總數、大腸桿菌、沙門氏菌等（主要針對直接口服的粉末或有特殊要求的產品）。 * 指標成分含量（Assay of Marker Compounds）： 對於某些藥典規定或客戶要求的藥材，會檢測其一種或多種指標性有效成分的含量。 * 定制化檢測： 如果客戶對特定檢驗項目（如黃麴霉素、二氧化硫、特定農藥種類等）有額外要求，我們可以安排第三方權威實驗室進行檢測並出具報告，相關費用可能需要另行協商。 * 符合性聲明： 我們的COA會聲明該批次產品符合特定的質量標準（如《中國藥典》、客戶指定標準等）。
Q4：中藥材批發的最小起訂量（MOQ）是多少？價格如何確定？ A4： * 最小起訂量（MOQ）： 我們的MOQ因藥材品種、價值、規格以及包裝方式的不同而有所差異。一般而言，對於常規品種，我們盡力設定合理的起訂量以方便不同規模的客戶。對於一些價值較高或較為稀有的品種，MOQ可能會相對高一些。您可以直接向我們的銷售團隊諮詢您感興趣的具體品種的MOQ。 * 價格確定： 中藥材的價格受多種因素影響，包括： * 市場供求關係： 豐收年或歉收年，市場需求變化等都會導致價格波動。 * 藥材品級與規格： 道地產區、野生或栽培、採收年份、個頭大小、乾淨度、有效成分含量、加工方式（如是否為精選品、飲片規格等）都會影響價格。 * 採購數量： 通常情況下，採購數量越大，我們能提供的價格會更具競爭力。 * 國際市場行情： 匯率變化、國際運輸成本等也會對出口價格產生影響。 * 檢測要求： 如果客戶有額外的、超出常規的檢測要求，相關的檢測費用也可能計入成本。 我們會根據當前的市場行情和您的具體需求，為您提供一個透明、合理的報價。對於長期合作的大客戶，我們通常能提供更為優惠的價格政策。
Q5：如果藥材在運輸過程中發生損耗或收到貨物後發現質量問題，應如何處理？ A5：我們非常重視運輸過程中的貨物安全和客戶收到貨物後的滿意度。 * 運輸損耗預防： 我們會採用堅固、適宜的包裝材料，並根據藥材特性（如易碎、怕壓、怕潮等）採取相應的保護措施。我們會選擇經驗豐富的物流合作夥伴，並可根據客戶要求代辦運輸保險。 * 收貨檢查： 我們建議客戶在收到貨物時，立即對照裝箱單檢查貨物的品名、規格、數量是否相符，並檢查外包裝有無破損、嚴重受潮等情況。如果發現問題，請在承運人的單據上註明，並拍照存證。 * 質量問題反饋： 如果您在開箱後發現藥材存在質量問題（如霉變、蟲蛀、嚴重變色、異味、與樣品或合同規定不符等），請在合同約定的驗收期內（通常為貨到後7-15天，具體以合同為準）以書面形式（如電子郵件）通知我們，並提供清晰的照片、視頻或第三方檢驗報告等證明材料。 * 問題處理流程： 我們在收到您的質量投訴後，會立即成立專項小組進行調查核實。如果確認是我方責任導致的質量問題或運輸損耗（在CIF等我方負責運輸風險的條款下），我們將根據合同約定和具體情況，與您友好協商解決方案，可能包括： * 補貨： 對於短缺或確認為不合格的產品進行補發。 * 換貨： 將不合格產品更換為合格產品。 * 退貨退款： 對於無法使用的不合格產品，安排退貨並退還相應貨款。 * 價格折讓： 對於質量瑕疵尚不影響主要使用，且客戶願意接受的情況下，給予一定的價格優惠。 我們的目標是確保每一位客戶都能滿意我們的產品和服務。
Q6：出口到不同國家和地區（例如日本、台灣、韓國、歐盟等）的中藥材，其檢驗標準和法規要求有何主要差異？貴公司如何確保合規性？ A6：是的，不同國家和地區對進口中藥材的法規標準差異顯著，主要體現在以下方面： * 允許進口藥材清單： 部分國家/地區有明確的藥材准入清單或禁用清單。 * 基原與拉丁名要求： 對藥材的植物學名、藥用部位有嚴格規定。 * 農藥殘留限量（MRLs）： 這是差異最大且最嚴格的方面之一。例如： * 日本： 實行「肯定列表制度」，對未設定限量標準的農藥採用「一律標準」（如0.01ppm），要求極為嚴格。 * 歐盟： 同樣有非常嚴格的MRLs規定，且不斷更新。 * 台灣： 也有其自身的農藥殘留檢驗方法和限量標準。 * 韓國： 實行PLS制度（Positive List System for Pesticides in Food），對進口農產品包括藥材的農殘管理嚴格。 * 重金屬限量： 各國對鉛、鎘、砷、汞等重金屬的限量標準不盡相同。 * 黃麴霉素、赭麴霉毒素等真菌毒素限量： 對於易受污染的品種有特定要求。 * 二氧化硫殘留限量： 針對硫磺熏蒸藥材。 * 微生物限度： 對細菌總數、霉菌、酵母菌、特定致病菌的要求。 * 指標成分含量： 部分國家/地區藥典對某些藥材的有效成分或指標成分有最低含量要求。 * 標籤與包裝要求： 如語言、必需標註信息等。 * 進口許可與註冊： 部分藥材或藥材製品可能需要在進口國進行註冊或獲得進口許可。 * 植物檢疫要求： 許多國家要求提供植物檢疫證書，證明藥材不帶有檢疫性有害生物。
Q7：中藥材應如何正確儲存才能最大程度避免「走油」、「跑味」、「變色」、「蟲蛀」和「霉變」？ A7：這些是中藥材儲存中常見的質量劣化現象，正確的儲存至關重要： * 控制濕度（防霉變、部分變色）： 將藥材存放在相對濕度較低的環境中，理想範圍通常是45%-65%。使用除濕機或在潮濕季節將藥材密封包裝。 * 控制溫度（防走油、跑味、蟲蛀、部分變色）： 盡量在低溫（一般0-25℃，對於含揮發油或易走油的藥材，溫度越低越好，部分可冷藏或冷凍）、避光、通風的環境中儲存。高溫會加速化學反應、油脂滲出、揮發油散失以及蟲卵孵化。 * 避光（防變色、成分分解）： 許多藥材中的色素和有效成分對光敏感，長時間光照會導致褪色、變色和成分降解。應使用不透光容器或存放在暗處。 * 密封（防跑味、吸潮、氧化）： 對於含揮發油（如薄荷、川芎、肉桂）、易吸潮（如枸杞子、熟地黃）、易氧化（如含油脂的種子類）的藥材，應採用密封包裝，減少與空氣接觸。 * 隔絕氧氣（防氧化、部分走油）： 對於極易氧化的藥材，可考慮使用真空包裝或充氮包裝。 * 分類存放（防串味）： 氣味濃烈的藥材（如薄荷、沉香）應與其他藥材分開存放，防止氣味交叉污染。 * 定期檢查與養護： 定期（如每月）檢查庫存藥材狀況，發現問題及早處理。對易蟲蛀的藥材（如黨參、黃芪、當歸），可在乾燥季節適當晾曬（避免暴晒），或採用氣調養護（如二氧化碳充氣）等方法。 * 保持潔淨（防蟲蛀、霉變）： 倉庫應保持清潔衛生，及時清理散落藥材和包裝廢棄物，減少蟲害和霉菌滋生源。 * 先進先出： 確保庫存藥材的合理輪轉。 我們公司的專業藥材倉庫嚴格按照這些原則進行管理，以確保藥材在儲存期間的品質穩定。
Q8：貴公司是否經營受《瀕危野生動植物種國際貿易公約》（CITES）管制的藥材品種？如何確保其合法性？ A8：我們公司嚴格遵守《瀕危野生動植物種國際貿易公約》（CITES）以及各國關於野生動植物保護的相關法律法規。 * 合法來源承諾： 我們承諾不採購、不經營任何非法採集或來源不明的CITES附錄所列瀕危動植物藥材。 * 許可證管理： 如果我們經營的藥材品種屬於CITES附錄管制範圍（例如某些種類的石斛、穿山甲甲片（目前全球禁止貿易）、某些種類的麝香或熊膽的替代品或人工製品等），我們必須確保其來源完全合法，並且能夠提供由CITES管理機構簽發的有效出口許可證（CITES Export Permit）和來源證明。同樣，進口商也需要獲得其本國CITES管理機構簽發的進口許可證（CITES Import Permit）。 * 替代品優先： 我們鼓勵並優先推廣使用瀕危藥材的有效替代品或人工培植/養殖品，以減少對野生資源的依賴。 * 客戶告知義務： 我們會明確告知客戶相關藥材的CITES管制狀態，並提醒客戶在進口前務必確認並遵守其本國的CITES履約法規和進口手續要求。 * 嚴格內部審核： 我們對涉及CITES附錄的品種有嚴格的內部審核流程，確保所有交易均符合國際公約和國內外法律的要求。 我們堅信保護生物多樣性和維持生態平衡是中醫藥產業可持續發展的重要前提。
Q9：與貴公司建立批發合作關係，一般的付款方式和貿易術語有哪些？ A9：我們致力於提供靈活的合作條件以適應不同客戶的需求。 * 常用付款方式： * 電匯（Telegraphic Transfer, T/T）： 這是最常用的付款方式。通常是預付一定比例的訂金（如30%-50%），餘款在發貨前付清（T/T before shipment）或憑提單副本付清（T/T against B/L copy）。具體比例和節點可協商。 * 信用證（Letter of Credit, L/C）： 對於金額較大的訂單，或應部分客戶要求，我們可以接受以我方為受益人的、保兌的、不可撤銷的即期信用證（Confirmed, Irrevocable L/C at sight）。L/C的條款需經雙方事先確認。 * 付款交單（Documents against Payment, D/P）： 風險較高，通常僅適用於信譽良好且有長期合作關係的老客戶。 * 承兌交單（Documents against Acceptance, D/A）： 風險更高，較少使用。 * 常用貿易術語（Incoterms）： 我們通常根據國際商會最新版的《國際貿易術語解釋通則》（Incoterms）進行報價和交易。常用的術語包括： * EXW (Ex Works / 工廠交貨)： 買方負責所有從賣方所在地提貨後的費用和風險。 * FOB (Free on Board / 裝運港船上交貨)： 賣方負責將貨物運至指定的裝運港並裝上買方指定的船隻，之後的費用和風險由買方承擔。這是出口業務中較常用的術語。 * CFR/CNF (Cost and Freight / 成本加運費)： 賣方負責支付將貨物運至指定目的港的成本和運費，但貨物在裝運港越過船舷後的風險由買方承擔。 * CIF (Cost, Insurance and Freight / 成本、保險費加運費)： 與CFR類似，但賣方還需負責辦理貨物運輸途中的保險並支付保險費。 * DAP (Delivered at Place / 目的地交貨)： 賣方負責將貨物運至買方指定的目的地，並承擔交貨前的所有風險和費用（進口關稅除外）。 * DDP (Delivered Duty Paid / 完稅後交貨)： 賣方承擔將貨物運至買方指定目的地過程中的一切風險、責任和費用，包括辦理進口清關手續和繳納所有進口稅費。 我們會根據訂單的具體情況、客戶的偏好以及雙方的協商結果，選擇最合適的付款方式和貿易術語，並在合同中明確約定。
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